新疆生产建设兵团第九师白杨市164团金玉镇综治中心：“四维治理”淬炼边疆“枫桥样本”

新疆生产建设兵团第九师白杨市164团金玉镇综治中心创新践行“多元协同、智慧(zhìhuì)赋能、服务前移”理念，将(jiāng)新时代“枫桥经验”深度融入(róngrù)边疆基层治理实践，实现(shíxiàn)群众“只进一扇门，能解万般事”，为筑牢边疆安全稳定贡献基层智慧。

基层治理(zhìlǐ)，首重见微知著(jiànwēizhīzhù)。综治中心依托“网格化+信息化”双网融合，将触角延伸至治理末梢。

4号楼(hàolóu)3单元的王某和徐某(xúmǒu)由于(yóuyú)地下室杂物存放产生矛盾，两家关系紧张。原来，徐某擅自占用王某家的地下室堆放物品，导致王某家物品无处堆放。网格员立即行动，核查权属，以邻里情理劝导，一场潜在邻里纠纷得以圆满化解(huàjiě)。

治理效能关键在响应速度。网格员借助信息化平台，全天候巡查、第一时间介入(jièrù)邻里纠纷(línlǐjiūfēn)。

育才小区居民吴某与朱某因房后(hòu)沙堆占据公共通道产生龃龉，矛盾迅速在业主群内(nèi)传开，两人言辞激烈(jīliè)，网格员通过微信群捕捉线上矛盾并在2小时内完成现场调解。

从线上“火苗”到线下和解，警网联动快速出击，真正(zhēnzhèng)实现“民(mín)有所呼、我必有应”的速度承诺。

协同攻坚(gōngjiān)力解“顽疾”

综治中心通过(tōngguò)整合资源，打出“组合拳”，把矛盾纠化解在家门口。

康馨(kāngxīn)小区关某家遭遇(zāoyù)“飞来横祸”，楼上温某家暖气管突然爆裂，导致关某房屋严重泡水。关某坚持(jiānchí)温某负全责，温某却以“非故意”、“非正楼下”为由推诿，调解陷入僵局。

综治中心吹响“协同哨”，协调水务、热力公司技术骨干组成专业(zhuānyè)团队赶赴现场明确责任归属(guīshǔ)；司法所干警以(yǐ)民法典为依据清晰释法明理，阐明诉讼成本与(yǔ)邻里关系破裂风险(fēngxiǎn)；网格员同步进行情理疏导。法理情交融下，温某最终承诺待房屋干燥后负责专业维修，纠纷圆满解决。

治理温度直抵民心。中心(zhōngxīn)紧盯群众身边“关键小事(xiǎoshì)”，以务实之举传递温情。

夏夜，小二楼(èrlóu)夜市繁荣背后，附近公厕早闭问题让居民游客“方便”不便，抱怨频发。网格员、社区民警、社区干部组成(zǔchéng)“民生小分队(xiǎofēnduì)”，多次协调物业，最终推动(tuīdòng)物业实施暖心举措，公厕24小时开放，并同步加强夜间保洁与照明维护。

“客人舒心，生意更旺了！”这正是中心将为民服务融入(róngrù)治理末梢(mòshāo)的鲜活注脚。

自164团金玉镇综治中心实体化运行以来，累计化解各类矛盾纠纷35件，化解成功率达98.8%，群众满意度持续提升。如今(rújīn)，该中心已成为职工群众(zhígōngqúnzhòng)心中信赖的(de)“解忧站”、守护边境安宁的“稳压器”，为推进基层治理体系和治理能力现代化(xiàndàihuà)提供了扎实的“兵团实践(shíjiàn)”。